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06 — CRM & Automatisation

CRM, automatisation & transformation digitale

CRM, ERP, workflows, WhatsApp Business, relances automatiques, outils internes : nous digitalisons les processus qui font tourner l'entreprise — pour que plus aucun prospect ne se perde et plus aucune heure ne se gaspille.

Résultat attenduUn pipeline commercial tenu, des relances qui partent toutes seules, des processus mesurables — et des équipes concentrées sur ce qui a de la valeur.

Le problème que nous résolvons

Beaucoup savent faire un site. Nous transformons l'entreprise.

« Je perds mes prospects », « mon entreprise travaille encore manuellement » : des devis oubliés, des clients sans nouvelles, des fichiers Excel partout. Ce n'est pas un problème de volonté — c'est l'absence de système.

  • Le processus avant l'outil

    Nous cartographions le circuit réel — prospect, devis, vente, livraison, facturation — avant de choisir ou de configurer quoi que ce soit.

  • L'automatisation là où elle rapporte

    Relances, notifications, synchronisation des outils, facturation : nous automatisons les tâches répétitives à fort volume, pas pour le plaisir de la technique.

  • L'adoption comme critère de réussite

    Un CRM que l'équipe n'utilise pas est un échec. Formation, simplicité et accompagnement font partie du projet.

Ce qui est inclus

CRM

  • Mise en place et CRM personnalisé
  • Pipeline commercial et gestion des leads
  • Segmentation, historique clients
  • Reporting commercial

Automatisation

  • Automatisation des tâches et des e-mails
  • WhatsApp Business et notifications
  • Relances clients et lead nurturing
  • Workflows et synchronisation des outils

Outils internes

  • ERP et gestion commerciale
  • Facturation et gestion financière
  • Gestion de projets, stocks, documents
  • Portails employés et clients

Cas d'utilisation

  • 01Arrêter de perdre des prospects faute de suivi
  • 02Automatiser les relances de devis et de paiement
  • 03Remplacer les fichiers Excel par un outil de gestion fiable
  • 04Digitaliser un métier de terrain — chantiers, interventions, tournées

Outils & technologies

  • CRM
  • WhatsApp Business API
  • Automatisation e-mail
  • Workflows
  • Intégrations & API

Le déroulé

La même méthode que pour tous nos projets : le problème d'abord, le périmètre par écrit, la mesure avant la mise en ligne.

  1. Découverte
  2. Audit & cadrage
  3. Conception
  4. Production & recette
  5. Lancement & formation
  6. Suivi mensuel

Nos offres

Sales Automation System

CRM, workflows, WhatsApp Business, relances, pipeline commercial et automatisation administrative — le système qui ne perd plus un prospect.

Digital Transformation

Pour l'entreprise qui travaille encore manuellement : cartographie des processus, outils, automatisation et conduite du changement.

Valtiria Automation

Abonnement mensuel : CRM, workflows, WhatsApp Business, relances et automatisation administrative, opérés et améliorés en continu.

Questions fréquentes

CRM & Automatisation

Quel CRM utilisez-vous ?

Celui qui correspond à votre processus et à votre budget — configuré sur mesure, ou développé spécifiquement quand le métier l'exige. L'outil suit le processus, jamais l'inverse.

Nos équipes ne sont pas très à l'aise avec les outils digitaux.

C'est le cas de la plupart de nos clients au départ. Nous concevons des interfaces simples, formons les équipes et restons disponibles après la mise en place.

Peut-on vraiment vendre par WhatsApp ?

Sur beaucoup de marchés, c'est déjà le canal principal. Relié au CRM, WhatsApp Business devient un canal de vente structuré : messages entrants tracés, relances, catalogue, confirmation de commande.

Autres services

Parlons de votre situation.

Un échange de trente minutes, et un audit rapide de votre présence digitale — sans engagement.

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