Agence digitale · Dakar
CRM à Dakar
Sur un marché où un prospect non rappelé part chez le concurrent, un CRM qui capture chaque demande, relance tout seul et montre où en est chaque affaire. Pensé pour des équipes qui vendent par WhatsApp, téléphone et terrain, dans tout Dakar.
La vitesse de réponse fait la vente
À Dakar, la concurrence répond vite — celui qui rappelle en premier gagne souvent. Nous relions vos demandes entrantes (WhatsApp, appels, formulaire, réseaux) au CRM pour que chaque piste y entre automatiquement et soit traitée sans délai, au lieu de se perdre dans une conversation oubliée.
Les relances partent toutes seules
Devis sans nouvelle, client à recontacter, paiement en attente : autant de ventes qui s'évaporent. Nous automatisons les relances par WhatsApp et e-mail au bon moment, pour que le suivi ne dépende plus de la mémoire d'une équipe sous pression.
Adopté, parce que simple
Un CRM que personne n'utilise est un échec. Nous calons l'outil sur votre processus réel, utilisable depuis le téléphone, et nous formons l'équipe — il doit faire gagner du temps dès la première semaine.
Ce service fait partie de notre pôle CRM, automatisation & transformation digitale — la même méthode, appliquée au contexte à Dakar.
Questions fréquentes
Quel CRM installez-vous ?
Celui qui correspond à votre processus et à votre budget : une solution du marché configurée sur mesure, ou un développement spécifique si le métier l'exige. L'outil suit votre circuit de vente, jamais l'inverse.
Peut-on relier le CRM au site et à la facturation ?
Oui — c'est tout l'intérêt : relier la demande entrante, le suivi commercial et la facturation pour que la donnée circule sans double saisie. Nous l'intégrons à vos outils existants.
Parlons de votre projet à Dakar.
Un échange de trente minutes et un audit rapide de votre présence digitale — sans engagement.